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Ruben Ariel Alarcón
9.4.2012
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Para los problemas mencionados hay que comenzar quejándose a supervisores,encargados o gerentes presentes en los locales y si no hay respuestas positivas, apelar a Defensa del Consumidor. Los uruguayos debemos aprender a quejarnos y así no permitir que avance la ineficiencia, el mal servicio y la mala calidad.-
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Sara GC
9.4.2012
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Coincido con Silvana, me cuesta alejar a mi hijo de la influencia de la publicidad y por eso vuelvo, cada vez mas esporádicamente, a Mc Donals. Mi ultima experiencia fue un desastre! No solo que espere 30 minutos para que se dignaran a atenderme, en el medio de los jueguitos de manos de los empleados y supervisoras, sino que aparte no supieron como poner el numero de factura en el procesamiento de la tarjeta de credito, se olvidaron de agregar la manzana a la cajita feliz y los juguetes eran de hace un par de años. Antes si tenia que comera algo rapido y acorde al precio siempre pasaba por algun Mc Donals, hoy ni loca lo hago.
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Adriana Borsani
9.4.2012
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La experiencia en ambos es mala, pero peor aun en BK.Ni hablemos de ir en momentos donde se llega a picos de publico, no solo no están preparados, sino que los mismos empleados te dicen que la empresa no autoriza más personal.
En el shopping de la costa, incluso, llegaron a retirar la basura a las 20 Hrs, con el local lleno, y por la entrada, increible que esto suceda en esta época
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Silvana M
9.4.2012
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Mi experiencia fue lo mismo...
BK: la comida es una grasa pura !! Ciudad vieja espantoso de mugre el local.
McD: (portones) mi hijo al sacarse los zapatos para ir al pelotero, se pegoteó los pies abajo de la mesa porque estaba totalmente sucio, pero no algo puntual...era toda la zona de la mesa y sillas, un pegote que sentias que te frenaba los zapatos y eso que al entrar al local se resbaló y cayo al piso porque acababan de pasar un trapo !!!!! La ensalada que pedí eran una recopilación mal lavada de varios tipos de lechuga...muy lejos de la foto ilustrativa.
McD: (Punta del este) y (18 y Ejido) la grasa que dejan en la vereda !!!! me llamó la atención en esos 2 locales pero no deben ser los únicos...ni el peor de los carritos de chorizos creo que ensucia tanto la calle...
Y las papitas de la caja feliz, vergonzoso.
La verdad, un espanto...
Todo eso se lo hago ver a mi hijo que preso del marketing y de sus 7 años todavia le gusta ir cada tanto y creanme que se da cuenta.
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Alejandro Garrido
4.4.2012
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La verdad que en mi caso puedo asegurar que el servicio de Mc Donald´s es deplorable, ya no es lo mismo que en sus inicios. Los locales están sucios, los empleados mal capacitados, las hamburguesas mal armadas, ineficiencia en la atención, y ni hablar de la vergüenza de las cajitas feliz, la última vez tenía 8 y sólo 8 papas fritas, y la calidad de los juguetes no tiene comparación. Esta con grandes problemas de conducción y liderazgo.
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Walther Lopez
3.4.2012
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Totalmente, es desostrozo el servicio. En el de Ciudad vieja el otro dia estaban vendiendo con Pan de pandaria malisimo que se degranaba todo, sesamo ni de casualidad. Pero aun, la misma empleada que hace los helados en cono (con la mano) estaba limpiando los tachos de basura al mismo tiempo.
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Sebastián Aguiar
3.4.2012
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Deberán mejorar mucho el servicio, antes que preocuparse por abrir mas locales. En WTC es irritante, poco personal, se quedan sin insumos, confunden pedidos, etc. Lo mismo en Ciudad Vieja; Mc Donald´s sigue siendo infinitamente mas eficiente. BK tiene una ventaja, es mas rico, pero asi y todo, prefiero no irritarme en la espera con ineficiencias.
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