Bayer, con su gerente general Patricia Angulo

(Por Santiago Perroni) En nuestra sección “Un Día en …” el equipo de InfoNegocios visitó las oficinas de Bayer y dialogó con Patricia Angulo, gerente General de la empresa en Uruguay.

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¿Cómo se vinculó a la empresa?

Entré a la empresa hace 14 años. Mi vida profesional se formó en Bayer. Tengo 35 años: de mis 15 o 16 años de actividad laboral, la gran mayoría transcurrieron en esta empresa. Es un largo camino recorrido y un vínculo bastante profundo que he generado a lo largo de estos años aquí dentro. Empecé en el año 2005, en otro laboratorio que luego compró Bayer y desde ese entonces estoy en Bayer, en donde pasé por varias posiciones y con distintas posibilidades laborales que me llevaron a pertenecer a la empresa por 14 años. 

¿Se ve trabajando varios años más en Bayer?

Sí, la verdad que sí. Es difícil predecir el futuro. Pero mi experiencia acá ha sido muy satisfactoria y creo que en Bayer tengo por delante desafíos interesantes a nivel profesional. 

¿A qué desafíos se refiere?

Estamos en una compañía global que va marcando ritmos en la incorporación de ciertos cambios: digitalización, automatización, trabajar en objetivos de preocupación global, integración de compañías. Tenemos un sinfín de temas en la agenda que son muy interesantes para desarrollar y aprender. 

En el tiempo que lleva en la empresa, ¿cuáles son los principales cambios que experimentó Bayer?

Es una empresa longeva, tiene más de 150 años. Lo más interesante fue ver, en estos 14 años, cómo se fue redefiniendo como empresa para continuar con esa larga vida. Hacemos los cambios y ajustes necesarios para ser exitosos en el futuro. Me interesó ver los cambios que introdujo la empresa en los momentos justos. 

¿Cuántas personas trabajan en Bayer Uruguay?

Somos 42 personas.

¿Qué los diferencia de empresas de similares características en nuestro país?

Bayer está presente en Uruguay hace más de 100 años. Es un mercado que tiene sus limitantes y sus restricciones, pero me gusta recalcar que la empresa está en Uruguay por el mercado uruguayo en sí. No estamos instalados acá para hacer negocios regionales o para tener un centro logístico, estamos desde hace 100 años en Uruguay para atender las necesidades del mercado uruguayo. Tenemos un vínculo fuerte con el consumidor uruguayo y eso nos distingue. 

¿Qué diferencia el mercado uruguayo de otros de la región en este rubro?

Lo obvio es el tamaño. Podemos ser el mercado menos atractivo por el tamaño, pero nuestra empresa tiene en Uruguay una penetración per cápita que llega a índices interesantes. A veces pensamos en lo que podríamos alcanzar si tuviéramos un mercado más grande. Dejando el tamaño de lado, Uruguay tiene rasgos de estructura y cultura europea a diferencia de otros mercados latinoamericanos o del Cono Sur. El uruguayo gasta en salud, tiene un alto nivel educativo y de alfabetización, y eso nos diferencia de otros países. 

¿Por qué en Uruguay la empresa desarrolla más su sector farmacéutico que el agrícola?

Es verdad que algunos se sorprenden cuando se enteran que Bayer tiene un negocio dedicado al agro, que es muy importante a nivel global. Acá históricamente la división más importante, en facturación y volumen de negocios, fue el de la industria farmacéutica para uso humano. De todos modos, el negocio del agro está presente aquí hace muchísimos años. La marca, los medios que se utilizan para comunicar y la publicidad trabaja con marcas más a nivel del consumidor y no tanto para el productor agropecuario. Por eso se asocia más a Bayer con los medicamentos. En Uruguay la división de agro es significativa y hay una distribución bastante homogénea de la representatividad de los negocios en nuestra organización.

¿Qué porcentaje de la facturación depende del agro y qué porcentaje de los medicamentos?

Bayer divide su negocio en tres divisiones comerciales: Crop Science (el negocio del agro) y dos enfocadas al cuidado de la salud humana (Consumer Health y Pharmaceutical Care). Si las unimos, porque para el consumidor entrarían en la misma categoría, podríamos hablar de un 65 % en salud humana y un 35 % en el negocio del agro. Si miramos nuestras divisiones internas por separado, cada una representa un tercio. 

¿En qué se diferencian estas dos divisiones en salud humana?

La división de Consumer Health tiene foco en los medicamentos de venta libre, de cuidado y de bienestar de la salud con una mirada preventiva. Estas son las marcas más conocidas por los consumidores, porque son las que más se ven en los puntos de venta. Aquí entran analgésicos, vitaminas, productos dermatológicos. En la otra línea, tenemos el foco en terapias innovadoras, con base en la investigación y el desarrollo. Incluye áreas como la oncologìa, oftalmología y cardiología. 

¿Cuáles son los medicamentos más vendidos de Bayer en Uruguay? ¿Coinciden con los más vendidos en los demás países de la región?

Los productos más vendidos de la compañía son los de la línea Actron, que es un analgésico. Eso está alineado con lo que pasa en la región Cono Sur. Hago una distinción: nosotros pertenecemos a la región Cono Sur, y esta no es una marca global. No la vas encontrar en Europa, pero sí en otros países del continente. Estamos alineados sí con lo que pasa en Latinoamérica. En la línea Pharmaceutical Care tenemos el foco en seis marcas claves, que están alineadas a la estrategia global y al peso que tienen que tener esas marcas dentro del portafolio. 

¿Cómo se ha comportado la facturación de Bayer Uruguay en el último tiempo?

La facturación de la empresa ha ido evolucionado de forma positiva acompañando el comportamiento del mercado uruguayo. No hay crecimientos extraordinarios, hay líneas que crecen y otras que pueden caer. Hay dificultades, el consumo se resiente y el sector agrícola viene de un año muy duro. Para nosotros como empresa fue un desafío ir acompañado el sector y apostar a la recuperación del productor agropecuario.

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